超級富有的消費者希望國際品牌提供個性化的VIP體驗,包括為每位顧客指派一位銷售專員,關閉整個店面,讓這些人瀏覽或為這些人提供私人購物區。假如超級富豪鐘意這家店的服務,這些人會非常樂意花錢確保自身個人是該品牌的vip客戶之一。
“超級富豪太忙了,無暇顧及,咱們的服務能豐富這些人的生活。”美國運通國際信用卡公司負責商品和體驗的副總裁麗莎•格雷格說。“許多會員都熱愛時尚,因此咱們可能會為這些人安排倫敦時裝周的前排座位,讓這些人有機會在后臺與定制師見面。”
除了良好的服務,引導和灌輸名品常識也是很重要的。wealth-x稱,資產超過3,000萬美元的百萬富翁中,約有65%是白手起家的。“我不僅要向客戶灌輸名品的常識,這些人也希望得到相關的指導,由于能夠知曉和欣賞這些美麗的東西,享受高等的美好生活,對這些人來說也是一個巨大的推動,”Tan Leo說。
想要迎合那些想在圣誕假期過后在溫暖的熱帶度過冬天的富人,香耐爾(Chanel)、迪奧(DIOR)、路易威登(louis vuitton)和巴寶莉(Burberry)等時裝公司目前都在籌劃早秋和早春時裝秀,但它們也在推動銷售。除了為高等消費者提供獨特的體驗,它還增加了媒體曝光。這些體驗對于豪華旅行和豪華酒店來說至關重要,但真正吸引超級富豪的是時尚行業的內部運作。
“咱們的客戶會在棕櫚泉看到尼古拉斯·蓋斯基埃。”晚宴會在時裝秀結束后安排,屆時咱們所有的客戶都能與Nicolas進行面對面的交流,這些是這些人長久以來的愿望。路易威登首席執行官邁克爾•伯克(Michael Burke)表明。大多數國際品牌目前都支付Vip客戶參加時裝秀、藝術展覽以及像肯塔基賽馬那樣的Vip活動的所有旅行費用。
許多名品公司早就發布了專門針對非常富有人群的限量版商品,這導致了對皮料制品的需求,以及該行業購買鱷魚養殖場的需求。等待購買這款經典、高品質愛馬仕鉑金包的顧客名單預計將長達五年。愛馬仕以向VIP客戶提供特殊訂購服務而聞名。一款白金鑲鉆喜馬拉雅鱷魚皮包一般售價12萬美元,而為私人客戶定制的鑲鉆版售價近30萬美元。
倫敦百貨公司Harrrods始終以來全部是超級富豪的非常愛,今年8月,它以“用愛制造”(Made with Love)為中心,在那里能找到限量版和定制商品。店內的每一層都將展示為此次活動定制的作品,其中許多作品全部是有限或獨特的,店內的其他部分將巧妙地展示國際上非常知名的國際品牌,包括路易威登(Louis Vuitton)、洛羅皮亞納(Loro Piana)、賽琳(Celine)、香耐爾(Chanel)、芬迪(Fendi)和迪奧(Dior)。












